Un robot qui n'a rien à faire, sinon vous regarder.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue), Apple Pay, PayPal et les autres solutions affichées au moment du paiement. Les transactions passent par la solution sécurisée de Shopify ; nous ne conservons aucune donnée bancaire.

Non, nous ne proposons pas de service d'emballage. Cela dit, mirumi est livré dans une boîte conçue pour être offerte telle quelle.

Chaque coloris est produit en série courte au Japon. Plutôt que d'afficher des délais de plusieurs mois, nous ouvrons les ventes quand les pièces sont réellement disponibles. La date de la prochaine mise en vente est annoncée sur la page d'accueil et sur nos comptes Instagram et TikTok.

La limite par commande, indiquée sur la fiche produit, existe pour qu'un maximum de personnes puisse en obtenir un. Les commandes multiples destinées à la contourner peuvent être annulées.

En France métropolitaine et dans l'Union européenne. mirumi contient une batterie lithium-polymère, ce qui impose certaines contraintes de transport : selon la destination, tous les modes d'acheminement ne sont pas disponibles.

Il entend, mais il réagit selon son humeur. S'il remarque que vous l'appelez, il tournera peut-être la tête vers vous. Peut-être pas. C'est voulu.

Non. mirumi n'embarque aucune fonction de reconnaissance du langage. Il ne comprend pas les mots, mais réagit de façon capricieuse aux sons et aux voix en bougeant la tête.

Non. Aucune IA, aucun micro d'enregistrement, aucune caméra, aucune connexion réseau. Une puce fait tourner un algorithme de comportement, c'est tout. mirumi ne collecte et ne transmet aucune donnée.

mirumi est conçu pour les 15 ans et plus. Ce n'est pas un jouet pour jeune enfant : évitez toute utilisation par un enfant sans la surveillance d'un adulte.

D'une fausse fourrure fabriquée au Japon.

• Longueur du poil : 18 mm
• Matière : 100 % acrylique
• Support : 55 % acrylique, 45 % polyester

Il n'est pas étanche. Ne le manipulez pas les mains mouillées et ne l'exposez pas à la pluie. S'il prend l'humidité, essuyez-le délicatement avec un chiffon sec et laissez-le sécher à l'air libre.

En cas de salissure, essuyez avec un linge humide bien essoré, puis recoiffez le poil avec une brosse. mirumi ne se lave pas à l'eau et sa fourrure n'est pas amovible. Un brossage régulier suffit à conserver son aspect duveteux.

Par une batterie lithium-polymère rechargeable. Le port de charge se trouve au dos du produit : branchez-y le câble USB-A vers USB-C fourni.

L'adaptateur n'est pas fourni. Seul le câble USB-A vers USB-C est inclus. Utilisez un adaptateur secteur USB-A conforme aux normes européennes, d'une puissance recommandée de 5 V / 1 A au minimum.

Un câble USB-C vers USB-C fonctionne également, à condition de le brancher sur un chargeur délivrant 5 V avec au moins 1 A.

Environ 2 heures de charge pour environ 8 heures d'utilisation.

Oui. Comme il contient une batterie lithium-polymère, il doit voyager en cabine et non en soute.

Entre 0 et 45 °C, et entre 15 et 40 °C pour la charge. Humidité de 20 à 80 %. Évitez de l'utiliser ou de le laisser dans un endroit chaud et humide, en plein soleil, ou dans une voiture stationnée.

Écartez les deux bras de mirumi et faites passer la sangle du sac entre eux. Attention au sens : le bras gauche se place au-dessus, le bras droit en dessous.

S'il tombe, c'est presque toujours l'un de ces deux points : le sens des bras est inversé, ou mirumi penche sur le côté et la sangle glisse d'entre les bras.

Un diamètre de 10 à 15 mm environ. Si la sangle est nettement plus fine ou plus épaisse, évitez de l'y fixer : risque de chute ou de casse.

Les bras sont en matériau élastique. Écartez-les doucement, l'un après l'autre. Ils peuvent sembler rigides les premières fois — c'est normal, ils s'assouplissent à l'usage.

Essayez un redémarrage. Si le comportement persiste, contactez-nous.

Laissez-le tranquille quelques minutes, puis recommencez. Espacez vos sollicitations de quelques secondes avant de lui parler ou de lui caresser la tête.

mirumi est volontairement imprévisible : il ne répond pas à chaque fois, et c'est ce qui le rend vivant. Si en revanche il ne réagit plus du tout après plusieurs essais, contactez-nous.

Placez-vous dans un endroit calme et parlez-lui alternativement de la gauche et de la droite. S'il ne réagit toujours que d'un côté, il peut s'agir d'un défaut : contactez-nous.

L'allumage se fait par appui long, pas par appui bref.

• Rouge fixe : charge en cours
• Vert fixe : charge terminée
• Rouge et vert clignotant ensemble 1 à 3 fois : erreur de température, trop froid ou trop chaud

Si le clignotement se répète ou ne correspond à aucun de ces cas, contactez-nous.

Un bourdonnement fort : éteignez-le, laissez-le au repos quelques heures, puis rallumez-le.

Un cliquetis dans le cou : c'est le mécanisme de sécurité qui se déclenche. Vérifiez que rien ne gêne le mouvement de mirumi — sangle qui bute contre la tête, espace trop étroit, objet en appui.

Si le bruit persiste ou ne correspond à aucun de ces deux cas, contactez-nous.

Réemboîtez-la en alignant les ergots. Elle se remet en place sans forcer.

Elle se trouve sous le socle, dans la boîte.

Écrivez-nous à mirumi_paris@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous transmettrons l'adresse de retour et la marche à suivre. N'expédiez pas de colis avant d'avoir reçu notre confirmation. Les conditions détaillées figurent sur la page Retours et remboursement.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, toutes deux d'une durée de deux ans. Les modalités figurent dans nos conditions générales de vente.

Écrivez-nous à mirumi_paris@outlook.fr en nous décrivant votre point de vente. Nous étudions les demandes de revente au cas par cas.

mirumi est un équipement électrique et électronique contenant une batterie intégrée. Il ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères : déposez-le dans un point de collecte dédié aux appareils électroniques.